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1.    产品如何保修？

现代办公设备销售的商品都以商品说明中的保修承诺为准，如果与国家相关规定冲突，以国家规定为准。

2.    非商品自身质量问题是否可以退货？

详询客服。

3.    如何将退款打回银行卡？

在线或电话联系我们登记退款方式，如是退银行卡需登记银行卡的开户行(详细到支行）、开户姓名、卡号，相关人员会为您处理，退款周期视您的货物是否发出而定，如果货物未出库发出，退款会在三个工作日内完成；如果货物已发出，则需货物返回我司物流中心后为您办理退款。

4.    商品包装问题？

我司所发送商品均由专人进行打包，商品在未签收前都由我司负责，如在收到商品时发现包装有破损或是其它方面问题，请直接致电我司售后服务电话，客服人员会帮您解决。